Elektriske rullestoler i buss

Elektriske rullestoler gir mobilitet, men stiller høye krav til planlegging, sikring og batterihåndtering. Denne veiledningen viser hvordan du kombinerer tekniske rutiner med god kommunikasjon, og bygger videre på rampe- og rullestolrutiner og kundeservice i buss .

Forberedelser før ruten

• Sjekk i skiftmøtet om det kommer passasjer med elektrisk rullestol og noter modell eller spesielle behov.
• Test heis og rampe etter sjekklisten i Rullestolheis og rampe og bekreft minimum kapasitet på 300 kg.
• Sørg for at belter, låsehaker og antirull-kiler ligger tilgjengelig, samt ekstra klosser for brede hjul.
• Ha brannteppe og hansker fremme dersom batteriet er litiumbasert, og repeter tiltakene fra Nødprosedyrer og evakuering .

Sikker ombordstigning

1. Still bussen i helt plan posisjon og aktiver knelefunksjon før rampe eller heis tas i bruk.
2. Veiled passasjeren til å rygge inn, slik at tyngdepunktet ligger tett mot festepunktene.
3. Sikre rullestolen med fire punkter: to stropp foran, to bak, før du fester hofte- og brystbelte.
4. Kontroller at ladekabler, kurver og løse deler er fjernet slik at de ikke lager snublefare i midtgangen.

Når passasjeren er på plass, informer om fremgangsmåten ved avstigning og avtal ekstra stoppetid ved transferpunkter.

Batteri- og brannsikkerhet

• Litium- eller blybatterier skal være fast montert. Hvis du oppdager løse batteripakker, be passasjeren sikre dem før dere kjører videre.
• Varmgang eller lukt? Stans bussen, varsle driftssentral og følg evakueringsrutinen i Håndtering av nødsituasjoner .
• Unngå å parkere rullestolen over varme- eller kjøleuttak fra klimaanlegget; det kan påvirke batteritemperaturen.
• Noter serienummer og hendelse i avvikssystemet dersom du må avmontere batteri eller bruke brannteppe.

Komfort og kommunikasjon

• Bruk tydelig hverdagspråk og gi beskjed før du berører rullestolen.
• Tilby støtdempende matte dersom gulvet er glatt; det reduserer vibrasjoner og støy for passasjeren, se Støy og vibrasjoner .
• Avklar hvor passasjeren ønsker å lagre ladekabler eller hjelpemidler, og bruk merkede soner for å holde midtgangen fri.
• Dokumenter tilbakemeldinger i Kundetilbakemelding og kvalitet for å forbedre neste tur.

Etterkontroll og læring

• Sjekk festepunktene for slitasje før du forlater holdeplassen og noter behov i vedlikeholdsboken.
• Oppdater skiftloggen med erfaringer om stoppetid og eventuelle utfordringer med heis eller rampe.
• Revider stroppenes posisjon under rengjøring i henhold til Renhold og hygiene .

Hurtig sjekkliste

Med gode rutiner for elektriske rullestoler leverer du trygg, effektiv og inkluderende transport – selv på krevende skift.